Chúng tôi sẵn lòng hợp tác với đối tác của mình để xác định các yêu cầu kỹ thuật về rang cà phê và cải thiện thiết bị và quy trình rang cà phê hiện có để giúp bạn tìm ra giải pháp hoàn hảo nhất. 

Cho dù là thảo luận hợp tác, giai đoạn triển khai dự án rang cà phê hoặc giai đoạn vận hành thiết bị cà phê, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ tư vấn đa dạng để đạt được quá trình rang cà phê chất lượng cao và bảo trì kỹ thuật đúng hạn.

Khi bạn mua thiết bị rang cà phê và hệ thống phần mềm của chúng tôi, các chuyên gia rang cà phê và nhóm kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn lòng tư vấn cho bạn về thiết bị cà phê và quy trình rang cà phê cũng như hỗ trợ kỹ thuật bạn cần, bao gồm:

● Đánh giá tình trạng thiết bị rang cà phê

● Tư vấn quy trình rang cà phê

● Đào tạo vận hành rang và xay cà phê

● Bảo dưỡng và chăm sóc máy rang cà phê

● Dịch vụ phụ tùng máy rang cà phê

● Giám sát từ xa thiết bị rang cà phê

● Chuyển đổi và nâng cấp máy rang cà phê

● Hỗ trợ kỹ thuật thiết bị rang cà phê

● Sửa chữa và khắc phục sự cố rang cà phê

● Họp trực tuyến về các vấn đề kỹ thuật thiết bị rang cà phê

Vui lòng gửi email cho đội ngũ của chúng tôi để hẹn cuộc gặp với một chuyên gia để có cuộc họp trực tuyến với bạn.

Đối với người dùng của máy rang cà phê của chúng tôi, chúng tôi cung cấp một loạt dịch vụ kỹ thuật tiêu chuẩn, bao gồm nhưng không giới hạn trong các dịch vụ sau đây. Tất nhiên, bất kỳ dịch vụ cá nhân sau đây cũng có thể được cung cấp riêng lẻ theo yêu cầu:

●Dự án hoàn thiện (bao gồm cài đặt và kích hoạt máy rang cà phê và thiết bị hỗ trợ);

●Hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị rang cà phê hiện có

●Sửa chữa máy rang cà phê và thiết bị hỗ trợ

●Cập nhật an toàn cho máy rang cà phê và thiết bị hỗ trợ

●Đào tạo nhân viên bảo trì và sửa chữa cho máy rang cà phê và thiết bị hỗ trợ

●Tư vấn trực tuyến hoặc qua điện thoại bởi các kỹ sư thiết bị rang cà phê trong giờ làm việc

SOLRISEN tập trung vào dịch vụ khách hàng hiệu quả. Để đảm bảo rằng thiết bị và hệ thống rang cà phê của chúng tôi hoạt động bình thường và đạt hiệu suất tối ưu.

Ngoài các dịch vụ tiêu chuẩn, chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng nội dung dịch vụ tùy chỉnh dựa trên kiến thức chuyên môn và sự nhiệt tình của chúng tôi về rang cà phê và máy móc, nội dung bao gồm:

● Biện pháp bảo dưỡng ngăn ngừa và chủ động để giảm thời gian ngừng hoạt động của việc rang cà phê

● Chi phí bảo dưỡng được đề xuất để giảm chi phí sản xuất

● Chia sẻ kinh nghiệm và phương pháp để tăng năng suất của máy rang cà phê và hệ thống

● Tư vấn bổ sung và giám sát điều kiện để cải thiện năng suất và hiệu quả của việc rang cà phê

● Thiết kế phần mềm giám sát tùy chỉnh và hệ thống vận hành máy rang

● Đào tạo bổ sung về an toàn vận hành máy rang cà phê và các dịch vụ khác